แบรนด์กอล์ฟ Good Good กำลังเผชิญวิกฤตครั้งใหญ่ หลังตัดสินใจปลดผู้บริหารระดับสูงรวม 3 คน จากกระแสต่อต้านโฆษณาที่มีภาพหญิงถูกผลักลงกับพื้น ขณะที่บริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์กอล์ฟอย่าง Callaway ยุติความร่วมมือ และธุรกิจของ Good Good ได้รับผลกระทบต่อเนื่องจากเหตุการณ์ดังกล่าว
Good Good ซึ่งเติบโตจากการสร้างคอนเทนต์กอล์ฟบน YouTube จนมีผู้ติดตามมากกว่า 2.1 ล้านคน ต้องรับมือกับแรงกดดันทั้งจากแฟนกีฬาและพันธมิตรทางธุรกิจ หลังโฆษณาที่ผลิตขึ้นร่วมกับ Callaway ถูกเผยแพร่เมื่อเดือนก่อนและกลายเป็นประเด็นวิจารณ์อย่างรวดเร็ว
แบรนด์กอล์ฟ Good Good ปลดผู้บริหาร หลังโฆษณากลายเป็นกระแสตีกลับ
จุดเริ่มต้นของปัญหาเกิดจากโฆษณาที่มี การ์เร็ตต์ คลาร์ก ผู้ร่วมก่อตั้ง Good Good วิ่งเข้าไปหา อเล็กซิส มีสต์คอฟสกี นักกอล์ฟอาชีพและครีเอเตอร์ประจำแบรนด์ ก่อนผลักเธอลงกับพื้น หลังจากเธอพยายามหยิบไม้กอล์ฟ
ฉากดังกล่าวถูกมองว่าเป็นการนำความรุนแรงต่อผู้หญิงมาใช้ในเชิงขบขันเพื่อขายสินค้า ทำให้เกิดเสียงวิจารณ์อย่างหนักบนโลกออนไลน์ และนำไปสู่แรงกดดันให้บริษัทแสดงความรับผิดชอบ
Good Good และ Callaway จึงนำโฆษณาออกจากช่องทางต่าง ๆ พร้อมออกคำขอโทษต่อสาธารณะ แต่ผลกระทบไม่ได้จบลงเพียงเท่านั้น
ล่าสุด แมตต์ เคนดริก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ โจ แฟลนเนอรี ประธานบริษัท ถูกยุติบทบาท ขณะที่ เจฟฟรีย์ เลฟโควิตซ์ รองประธานฝ่ายแบรนด์และการตลาด ถูกปลดไปก่อนหน้านี้
บริษัทแต่งตั้ง นาฮิด กีกา หนึ่งในกรรมการและนักลงทุนของ Good Good ขึ้นมารับหน้าที่ซีอีโอชั่วคราว เพื่อประคององค์กรในช่วงเปลี่ยนผ่าน
Callaway ถอนตัว สะเทือนธุรกิจของแบรนด์กอล์ฟ Good Good
ผลกระทบจากโฆษณาฉาวไม่ได้จำกัดอยู่ที่ตำแหน่งผู้บริหาร เพราะ Callaway ซึ่งร่วมงานกับ Good Good มาตั้งแต่ปี 2023 ประกาศยุติความร่วมมือกับบริษัท พร้อมประกาศบริจาคเงิน 1 ล้านดอลลาร์ให้กับองค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันความรุนแรงต่อผู้หญิงและช่วยเหลือผู้เสียหาย
Good Good ยังถอนตัวจากการเป็นผู้สนับสนุนการแข่งขัน PGA Tour รายการหนึ่งที่เมืองออสติน รัฐเท็กซัส ซึ่งมีกำหนดจัดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทถูกถอดออกจากชั้นวางของร้านค้าปลีกหลายแห่ง สะท้อนให้เห็นว่าความเสียหายจากโฆษณาชิ้นเดียวเริ่มลุกลามไปถึงความสัมพันธ์ทางธุรกิจและภาพลักษณ์ของแบรนด์
สำหรับ Good Good แล้ว เหตุการณ์นี้ถือเป็นบททดสอบครั้งสำคัญ เพราะบริษัทไม่ได้เป็นเพียงช่อง YouTube ที่ผลิตคลิปกอล์ฟอีกต่อไป แต่ขยายตัวไปสู่การทำรายการโทรทัศน์ คอนเทนต์การแข่งขัน รวมถึงสินค้าเสื้อผ้าและอุปกรณ์กอล์ฟ
จากคอนเทนต์กอล์ฟสู่บริษัทใหญ่ แต่ต้องเร่งกู้ความเชื่อมั่น
Good Good เริ่มต้นช่อง YouTube ในปี 2020 และค่อย ๆ สร้างฐานแฟนจากคอนเทนต์กอล์ฟหลากหลายรูปแบบ ทั้งการแข่งขันระหว่างผู้เล่นชายและหญิง รวมถึงชาเลนจ์ที่เน้นความบันเทิง
การเติบโตอย่างรวดเร็วทำให้บริษัทกลายเป็นหนึ่งในผู้ผลิตคอนเทนต์กอล์ฟรายใหญ่ของสหรัฐฯ และสามารถต่อยอดไปยังธุรกิจโฆษณา รายการโทรทัศน์ และสินค้าแบรนด์ตัวเอง
แต่เหตุการณ์ล่าสุดแสดงให้เห็นว่าการเติบโตของบริษัทมาพร้อมกับความรับผิดชอบที่มากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเนื้อหาที่เผยแพร่เกี่ยวข้องกับประเด็นทางสังคมที่ละเอียดอ่อน
อเล็กซ์ พูชาลา หัวหน้าฝ่ายการเงินและปฏิบัติการของบริษัท ยอมรับว่าการปลดผู้บริหารเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับองค์กร พร้อมยืนยันว่า Good Good ต้องการเดินหน้าต่อและสร้างบทใหม่ให้กับบริษัท
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดในระยะต่อไปคือการฟื้นความเชื่อมั่นจากแฟนกอล์ฟ พันธมิตรทางธุรกิจ และร้านค้าปลีกที่ได้รับผลกระทบ
แบรนด์กอล์ฟ Good Good สั่งปลดผู้บริหาร 3 ราย เซ่นโฆษณาฉาว ปมภาพหญิงถูกผลักล้ม
